¿Cómo administrar una página de Facebook?, qué es una fanpage y qué la distingue de otras formas de presencia en las redes sociales? Intentamos responder de manera completa y profesional.

Facebook es el medio social más utilizado en el mundo, ya que tiene alrededor de dos mil millones de usuarios en el mundo. A menudo, los ciudadanos, como individuos, usan esta herramienta para promover una actividad, un negocio, asociaciones, industrias, escuelas de capacitación y mucho más.

Facebook se puede ver como el motor de búsqueda más grande para las personas en el mundo, la proliferación de cuentas personales está estrechamente relacionada con el registro de personas físicas, a excepción de los perfiles falsos. Los otros métodos de uso son las Páginas y los Grupos. Hay pocos casos en que el perfil personal se utiliza para promover la presencia en línea de las empresas, este es el primer gran error estratégico para una buena gestión de redes sociales, veamos por qué.

PERFIL: es la forma más común de presencia en Facebook, su gestión debe ser acertada y hay que prestar mucha atención a las cláusulas de privacidad para no incurrir en sorpresas desagradables. Una vez que haya publicado el contenido en la web, debe tener en cuenta la posibilidad de perder el control. La relación de amistad debe ser simétrica, eso es; quien quiere ser tu amigo no puede ser si no lo aceptas como tal. El límite máximo de amistades se establece en 5,000. Se recomienda la gestión directa del perfil, es decir, el titular del nombre y apellidos registrados. Esta presencia se recomienda para la administración personal, los mensajes se pueden enviar a un máximo de 20 personas a la vez, no hay “actualizaciones masivas”, no hay “información” (es decir, estadísticas).

GRUPO: útil si no pretende compartir las actividades, sino una comparación estructurada sobre un tema específico. El grupo puede ser administrado directamente, por un miembro del personal o por participantes del grupo. No hay límites para las conexiones y los mensajes masivos son aplicables para grupos de hasta 5000 participantes. Los contenidos están indexados pero no tiene ninguna aplicación externa disponible, las estadísticas o enlaces con Twitter, RSS, Instagram, etc.

Y ahora llegamos al tema de esta publicación, analizando qué es y cómo administrar una página de Facebook.

PÁGINA: excelente herramienta para promover o apoyar una causa, un ideal, una empresa o una figura pública. En lugar de amistad, hay un “me gusta” más formal. Las páginas tienden a ser de dos tipos: Social y Oficial. Los primeros están dedicados a causas y/o ideales, estos últimos están dedicados a figuras públicas o empresas. La página permite la administración directa o la administración del personal, en un entorno público y no personal. No hay límite para la base de seguidores (similar a un seguidor). Las actualizaciones masivas, el contenido indexado, las redes sociales son los elementos fuertes de la página. La página es, por lo tanto, la mejor herramienta de Facebook para promocionar una figura pública o una actividad. Esta herramienta tiene una predisposición para el estudio de tales aguas arriba: Poste puede ser promovido, difundido a la página, amplió la base de fans con campañas especiales, conectado a un sitio en el que invertir para las conversiones a este último y alentó a la llamada a la acción. Ahora echemos un vistazo más de cerca a cómo administrar una página de Facebook.

La gestión de las redes sociales de esta herramienta se puede dividir en dos direcciones: orgánica y de pago. El primero depende de las actividades ordinarias de publicación y actualización, el segundo de las inversiones directas en negocios de Facebook (publicidad). Todo se puede controlar mediante la función “insight” o más bien las estadísticas que monitorean la base de seguidores, la cobertura, las visitas y las conversiones, las personas y las publicaciones.