香港六宝典资料大全

不放弃努力和追求，小草也能点缀春天。在进入香港六宝典资料大全一年多的时间里，面对新的环境、新的挑战，他全力以赴，立足岗位，履职尽责，他就是王家畈管理所收费班长刘勇。

转变思想，用心服务，用三尺岗亭诠释兰之端庄。

2021年是他人生中一次重要的转折点，从地方公路收费站来到高速公路收费站，无论是收费业务还是窗口服务都发生了改变，起初面对如此高标准快节奏的工作模式不知从哪里入手，他一边学业务一边练实操，很快适应了管理所的收费工作。刚开始他对窗口文明服务还不能够适应，但在一次服务司乘中，他的窗口服务得到了司乘肯定的赞赏，从那时起渐渐明白服务司乘就像一面镜子，传递服务的同时也在照射着自己的样子。他逐渐转变思想，迅速将自己融入到服务角色中，化“被动”为“主动”，全心全意地去服务好每一位司乘。工作之余，他经常会对着镜子练习服务用语和手势，积极参加管理所组织开展的文明服务培训，认真学习服务标准，牢记服务流程，今天的“声音可以更上扬一点”、“眼睛可以更有神一点”、“手势可以更有力一点”，下班后在监控室总能看到他在对照录像回放查找不足。

奋楫笃行，情系司乘，用责任担当彰显兰之使命。

“为什么她的服务做得这么好，我要赶上她。”“今天有点松懈了，不行，得给自己上上紧箍咒了。”面对优秀的同志，他总是暗下决心，默默鞭策自己，这也是他能够在日复一日地工作中，坚持一丝不苟地做好窗口服务的法宝秘诀。一日突遇一名司机称自己的车坏在了匝道上，他二话不说，立马一路小跑到匝道帮司机把故障车推下站，看着司机开着车辆安全离开，让他心里充满了成就感。思想上的转变让他在窗口服务工作中越发自信，行动上让他也更加坚定目标，笃行不。谄椒驳母谖簧铣种院，用情服务。作为一名基层收费人员，跟司乘打交道就是日常，有时一句贴心的问候、一杯暖心的热茶，都能拉近与司乘的距离，将心比心，以心换心，他用全心全意服务司乘实现自我价值。

延伸内涵，服务社会，用实际行动传递兰之清香。

作为一名国企青年职工，他深知做好收费工作是不够的，还需要肩负起企业的社会责任，树立远大人生目标，坚持在平凡的岗位上发光发热。学习上，他鞭策自己练就过硬的专业技能，积极主动学习机电运维业务、数据稽核业务等，不断提升自身综合素质。工作上，他认真学习收费政策、熟记高速路网知识等，积极参加管理所组织惠民便民政策宣传活动，更好地服务地方、服务社会。作为一名收费班长，他关心同事，团结同事，认真做好班组管理工作，服务好班组每位成员，以管理所特色班组创建活动为契机，不断增强班组成员之间的凝聚力，提升班组的整体服务水平，同时他还带领班员积极参加“峡江高山兰”志愿服务队，开展春运暖冬行动、路域环境整治等志愿服务活动，为过往司乘提供热情周到的便民服务，传递兰花默默奉献、服务你我的精神。

正心慎行，严以律己，用扎实作风发扬兰之高洁。

作为一名收费人员，他一直坚持廉洁自律的职业准则，从自身做起，从小事做起，正确处理好个人利益与集体利益的关系，养成良好的职业道德。通过参加管理所组织的党史学习教育、廉政观影、廉洁征文等活动，进一步树立大局意识，以身作则，面对司乘不私放“人情车”，依法依规收费，努力在增强工作能力和拒腐防变上做出表率，真正做到勤勤恳恳工作，清清白白做人。

    收费站是交通行业的一个服务窗口，我们工作的好坏直接反映出交通行业和高速公路的整体形象，刘勇认真践行“予人芝兰，手留余香”的服务理念，把宜路兰香精神传递给身边更多的同事，为香港六宝典资料大全高质量发展和香港六宝典资料大全奋进“万千百”目标贡献力量。